La vida de un subdirector de oficina de correos se trunc\u00f3 de manera tr\u00e1gica tras ser afectado por el sistema contable err\u00f3neo de la oficina, dej\u00e1ndolo sin una compensaci\u00f3n completa. Jonathan Armstrong, de 58 a\u00f1os, sufri\u00f3 un infarto en octubre.<\/p>\n
Su esposa, Sarah, ahora est\u00e1 considerando presentar una demanda legal contra la oficina postal tras la muerte de su esposo, afirmando que el estr\u00e9s continuo derivado de ser acusado injustamente de robo debido al esc\u00e1ndalo de Horizon IT afect\u00f3 gravemente su salud.<\/p>\n
La oficina de correos manifest\u00f3 sus m\u00e1s sinceras condolencias por el fallecimiento del Sr. Armstrong, mientras que el gobierno se comprometi\u00f3 a acelerar la b\u00fasqueda de justicia para las personas afectadas.<\/p>\n
El doloroso camino de la familia<\/h2>\n
En una entrevista exclusiva, Sarah Armstrong comparti\u00f3 la angustiosa experiencia de su familia, afirmando: \u00abCreo firmemente que si hubi\u00e9ramos recibido la compensaci\u00f3n hace cinco a\u00f1os, \u00e9l todav\u00eda estar\u00eda vivo\u00bb. La familia revel\u00f3 que Jonathan, cari\u00f1osamente conocido como Jono, hab\u00eda intentado suicidarse anteriormente.<\/p>\n
Este tr\u00e1gico evento ocurri\u00f3 en 2014, coincidiendo con la llegada de auditores a su sucursal en Bexhill-on-Sea, en East Sussex. Para ese entonces, las supuestas \u00abp\u00e9rdidas\u00bb atribuidas al fallido software Horizon hab\u00edan aumentado a decenas de miles de libras, lo que llev\u00f3 a Sarah a temer lo peor cuando Jono no regres\u00f3 a casa.<\/p>\n
\u201c\u00c9ramos conscientes de que la situaci\u00f3n era grave. Simplemente no pod\u00edamos identificar qu\u00e9 estaba mal\u201d, record\u00f3, se\u00f1alando que sus conversaciones hab\u00edan girado hacia la posibilidad de acabar con sus vidas juntos. \u201cCuando me di cuenta de que no lleg\u00f3 a casa, tem\u00ed que eso era lo que hab\u00eda hecho.\u201d<\/p><\/blockquote>\n
Becky, su hija, se encarg\u00f3 de buscar a Jono, y afortunadamente, cuando lo localiz\u00f3, los servicios de emergencia ya hab\u00edan intervenido a tiempo para salvar su vida.<\/p>\n
Jono formaba parte de un grupo de diez subdirectores que supuestamente intentaron suicidarse debido al esc\u00e1ndalo, y las investigaciones sugieren que m\u00e1s de 13 pudieron haber perdido la vida como resultado.<\/p>\n
Impacto en la familia<\/h2>\n
Tras su hospitalizaci\u00f3n, donde pas\u00f3 casi un mes siendo tratado, Jono fue colocado en un entorno supervisado durante seis semanas. La familia Armstrong emigr\u00f3 al Reino Unido desde Zimbabue en 2004, escapando de la inestabilidad pol\u00edtica.<\/p>\n
Jono, un contador certificado, se convirti\u00f3 en subdirector en 2006, mientras Sarah administraba la tienda. \u201cLo convertimos en una oficina de correos vibrante\u201d, record\u00f3 Sarah. \u201cLas ventas se cuadruplicaron y se convirti\u00f3 en un centro para la comunidad.\u201d<\/p>\n
Recibieron numerosos premios, incluyendo el de Minorista del A\u00f1o de la Oficina de Correos en 2014. Sin embargo, al regresar a casa, Jono descubri\u00f3 que su contrato hab\u00eda sido rescindido, y la comunidad lo acus\u00f3 de robo.<\/p>\n
\u201cEra un individuo destrozado\u201d, dijo Sarah, describiendo c\u00f3mo luchaba contra la ansiedad, la depresi\u00f3n, la presi\u00f3n arterial alta y la diabetes que empeoraba. Para proteger a Jono de la persecuci\u00f3n, ella asumi\u00f3 su rol como subdirector, aceptando las supuestas \u00abp\u00e9rdidas\u00bb de \u00a343,000, aunque ella tambi\u00e9n enfrentaba dificultades financieras.<\/p>\n
Luchas y reveses<\/h2>\n
Mientras tanto, Becky dej\u00f3 la universidad para ayudar a administrar la tienda, siempre preocupada por el estado mental de su padre. \u201cCuando alguien intenta suicidarse, vives con el miedo de que lo intente de nuevo… se hab\u00eda convertido en una mera sombra de s\u00ed mismo, completamente resignado a su destino\u201d, comparti\u00f3 Becky, ahora de 33 a\u00f1os.<\/p>\n
En 2015, la familia logr\u00f3 vender el negocio y se mud\u00f3 a Gloucestershire para estar m\u00e1s cerca de los dos hermanos de Becky. Despu\u00e9s de que Jono solicitara compensaci\u00f3n, recibi\u00f3 una oferta inicial dos a\u00f1os despu\u00e9s, pero era significativamente inferior a su reclamaci\u00f3n, lo que lo llev\u00f3 a rechazarla.<\/p>\n
Pasaron otros dos a\u00f1os antes de que presentara una reclamaci\u00f3n revisada, obstaculizada por el tiempo necesario para reunir pruebas adicionales, incluidos los registros m\u00e9dicos. Sin embargo, despu\u00e9s de esperar siete meses, su caso fue trasladado a un nuevo proceso de apelaciones, el HSSA, supervisado por el Departamento de Negocios y Comercio (DBT). Tr\u00e1gicamente, Jono falleci\u00f3 antes de que se alcanzara una resoluci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cSe fue de este mundo sin conocer el resultado, y eso es desgarrador para nosotros, ya que merec\u00eda mucho m\u00e1s\u201d, lament\u00f3 Becky.<\/p><\/blockquote>\n
Jono solo hab\u00eda recibido un pago provisional de la oficina de correos, que utiliz\u00f3 para comprar una peque\u00f1a caravana en un parque de vacaciones cerca de Cirencester, donde Sarah sigue residiendo.<\/p>\n
Sarah expres\u00f3 que Jono estaba decidido a asegurar su compensaci\u00f3n completa, no solo como un medio para probar su inocencia, sino tambi\u00e9n para comenzar de nuevo con un hogar permanente y un jard\u00edn, \u201cen alg\u00fan lugar bajo el sol.\u201d<\/p>\n
\u201cSi hubiera recibido esa compensaci\u00f3n, creo que habr\u00eda estado bien. No nos habr\u00edamos preocupado. Anhelaba escapar de Inglaterra, sintiendo que no le hab\u00eda sido amable\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n
Avanzando<\/h2>\n
Becky finalmente complet\u00f3 su licenciatura y ahora es entrenadora deportiva, participando activamente en Lost Chances, un grupo que aboga por los hijos adultos de subdirectores afectados. Ella y Jono incluso hab\u00edan seleccionado m\u00fasica para su pr\u00f3xima boda, incluyendo un especial \u201cbaile con pap\u00e1\u201d, pero todos los arreglos han cesado tras su fallecimiento.<\/p>\n
\u201cMi coraz\u00f3n duele porque no est\u00e1 aqu\u00ed para acompa\u00f1arme al altar\u201d, expres\u00f3.<\/p><\/blockquote>\n
\u201cEra amable, compasivo y ten\u00eda un maravilloso sentido del humor, a menudo con los peores chistes de pap\u00e1. Pero siempre fue un apoyo confiable.\u201d<\/p>\n
Jono falleci\u00f3 solo d\u00edas antes de celebrar su 34\u00b0 aniversario de bodas, y Sarah responsabiliza a la oficina de correos por sus devastadoras experiencias.<\/p>\n
\u201cAhora debemos luchar por lo que \u00e9l necesitaba\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n
Poco despu\u00e9s de que la BBC solicitara comentarios al DBT, los Armstrong recibieron lo que su abogado calific\u00f3 como una oferta de compensaci\u00f3n considerablemente mejorada, que actualmente est\u00e1n evaluando.<\/p>\n
Un portavoz de la oficina de correos coment\u00f3: \u201cLos subdirectores y sus familias han soportado a\u00f1os de sufrimiento. Limpiar sus nombres y obtener reparaci\u00f3n ha llevado demasiado tiempo. Lamentamos profundamente conocer el fallecimiento del Sr. Armstrong y las dificultades que \u00e9l y su familia enfrentaron.\u201d<\/p>\n
Un representante del gobierno a\u00f1adi\u00f3: \u201cExtendemos nuestras m\u00e1s sinceras condolencias a la familia de Jonathan Armstrong. Reconocemos plenamente cu\u00e1n urgente es el tema de la compensaci\u00f3n para muchos subdirectores, y por eso estamos comprometidos a brindar justicia lo m\u00e1s pronto posible.\u201d<\/p>\n
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