Augmentation des demandes d’assistance à la dette après Noël, rapportent les œuvres de charité

Les organisations caritatives consacrées à l’allègement de la dette constatent une augmentation substantielle des demandes émanant de personnes préoccupées par la difficulté croissante de leur situation financière.

Les premières semaines de janvier marquent systématiquement le pic saisonnier pour les lignes d’assistance, succédant à une période de fêtes financièrement éprouvante.

StepChange, une organisation de conseil, a signalé que le nombre d’appels reçus lundi a dépassé celui de n’importe quel jour enregistré l’an dernier. De plus, Money Wellness a révélé qu’environ 20 % des personnes sollicitant de l’aide en début d’année l’ont fait durant les heures tardives, particulièrement entre 22:00 UTC et 03:00 UTC.

Préoccupations croissantes et assistance urgente

Dave Murphy, qui s’efforce de surmonter ses difficultés financières, a expliqué que la pression exercée par les créanciers pouvait rapidement devenir écrasante. Il a encouragé toute personne confrontée à des luttes similaires à demander de l’aide, soulignant l’importance de la santé financière ainsi que mentale.

Money Wellness, qui propose des conseils financiers et un soutien en matière de dette gratuits, a rapporté que des milliers de personnes ont sollicité de l’aide le soir de Noël et le jour de Noël. Leurs ressources en ligne élargies permettent aux individus d’accéder à de l’assistance à tout moment, y compris durant la nuit.

Sebrina McCullough, responsable des conseils chez Money Wellness, a déclaré : « Les chiffres que nous observons autour de la période des fêtes sont extraordinaires. Beaucoup de gens se sentent obligés de célébrer la saison festive, même lorsque les finances sont serrées, ce qui conduit à une augmentation des demandes tard dans la nuit lors de moments d’angoisse. »

Le jour de Noël, le site web de StepChange a enregistré 3 958 visiteurs, tandis que le trafic combiné pour le réveillon du Nouvel An et le 1er janvier a atteint 15 401. Bien que certains aient simplement exploré leurs options, l’afflux d’appels au début du nouveau mois était considérable. Même si ce volume n’était pas comparable à la crise énergétique des années précédentes, il était nettement supérieur à celui de l’année dernière.

Préoccupations financières croissantes

The Money Advice Trust, qui gère le National Debtline, a confirmé que les premiers jours ouvrables de janvier ont vu un nombre d’appels plus élevé qu’en 2022. Notamment, le lundi s’est révélé être le jour le plus chargé de l’histoire du service, avec 1 365 appels reçus.

Il existe une préoccupation importante pour ceux qui peinent à gérer des dépenses prioritaires telles que le loyer et la taxe foncière. Les températures plus froides pourraient aggraver les défis rencontrés par les ménages vulnérables, surtout avec £4,4 milliards dus aux fournisseurs d’énergie après une période de prix élevés, malgré l’activation des paiements de froid du gouvernement dans de nombreuses régions.

Les œuvres de charité conseillent à quiconque dont les dettes ont échappé à tout contrôle de demander de l’aide rapidement au lieu d’aggraver sa situation en l’ignorant. Ce sentiment résonne avec Dave, qui a réussi à naviguer hors de ses difficultés financières.

Histoires personnelles de rétablissement

Dans le passé, Dave s’est retrouvé dans une situation où une dette de carte de crédit gérable s’est transformée en crise en raison d’une perte d’emploi inattendue coïncidant avec un divorce.

« Ce furent deux changements de vie significatifs en l’espace de six mois », a raconté Dave, ayant précédemment partagé son parcours avec les médias. « À son apogée, ma dette variait de £20 000 à £25 000. Cela devenait totalement écrasant. On a l’impression d’échouer auprès de ses créanciers parce qu’on souhaite répondre à leurs attentes, mais la peur vous saisit alors que vous luttez juste pour passer chaque jour. »

Il a souligné la difficulté d’échapper à un cercle vicieux de la dette une fois piégé. Désormais, avec une carrière dans l’assurance et ses dettes sous contrôle, il vise à inspirer d’autres en montrant que la récupération est possible.

Trends alarmants en matière d’emprunt

Des statistiques récentes publiées par la Banque d’Angleterre ont suscité des inquiétudes quant à l’augmentation du poids des dépenses quotidiennes sur les ménages, les poussant à recourir à l’emprunt. Les données ont indiqué que l’emprunt par carte de crédit a connu son taux de croissance annuel le plus rapide en près de deux ans juste avant Noël.

Le taux de croissance annuel de l’emprunt par carte de crédit a grimpé à 12,1 % en novembre, contre 10,9 % le mois précédent, atteignant le taux le plus élevé depuis janvier 2024, où il se situait à 12,5 %.