La vie d\u2019un sous-directeur de bureau de poste a \u00e9t\u00e9 tragiquement \u00e9court\u00e9e apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 gravement affect\u00e9 par le syst\u00e8me comptable erron\u00e9 de la Poste, le laissant sans indemnisation compl\u00e8te. Jonathan Armstrong, \u00e2g\u00e9 de 58 ans, a subi une crise cardiaque en octobre.<\/p>\n
Sa femme, Sarah, envisage maintenant une action en justice contre la Poste suite au d\u00e9c\u00e8s de son \u00e9poux, affirmant que le stress permanent, d\u00e9coulant d\u2019accusations infond\u00e9es de vol li\u00e9es au fiasco de Horizon IT, avait gravement affect\u00e9 son bien-\u00eatre.<\/p>\n
La Poste a exprim\u00e9 ses sinc\u00e8res condol\u00e9ances suite \u00e0 la disparition de M. Armstrong, tandis que le gouvernement s’est engag\u00e9 \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la qu\u00eate de justice pour les personnes touch\u00e9es.<\/p>\n
Le parcours douloureux de la famille<\/h2>\n
Dans une interview exclusive, Sarah Armstrong a partag\u00e9 l’exp\u00e9rience \u00e9prouvante de sa famille, d\u00e9clarant : \u00ab Je suis convaincue que si nous avions re\u00e7u une indemnisation il y a cinq ans, il serait encore en vie. \u00bb La famille a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que Jonathan, affectueusement surnomm\u00e9 Jono, avait d\u00e9j\u00e0 tent\u00e9 de mettre fin \u00e0 ses jours.<\/p>\n
Ce tragique \u00e9v\u00e9nement s’est produit en 2014, co\u00efncidant avec l’arriv\u00e9e d’auditeurs dans sa succursale de Bexhill-on-Sea, dans l’East Sussex. \u00c0 cette \u00e9poque, les pr\u00e9tendues \u00ab pertes \u00bb attribu\u00e9es au logiciel d\u00e9fectueux Horizon avaient explos\u00e9 en dizaines de milliers de livres, amenant Sarah \u00e0 craindre le pire lorsque Jono ne rentra pas chez lui.<\/p>\n
\u00ab Nous savions que la situation \u00e9tait d\u00e9sastreuse. Nous ne pouvions simplement pas identifier ce qui clochait \u00bb, se souvient-elle, notant que leurs discussions avaient \u00e9volu\u00e9 vers la possibilit\u00e9 d’un suicide commun. \u00ab Quand j’ai r\u00e9alis\u00e9 qu’il ne rentrait pas, j’ai craint que ce soit ce qu’il avait fait. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n
Becky, leur fille, a d\u00e9cid\u00e9 de partir \u00e0 la recherche de Jono, et heureusement, au moment o\u00f9 elle l’a retrouv\u00e9, les secours \u00e9taient intervenus \u00e0 temps pour lui sauver la vie.<\/p>\n
Jono faisait partie d’un groupe de dix sous-directeurs qui auraient tent\u00e9 de se suicider \u00e0 cause du scandale, et des enqu\u00eates ont sugg\u00e9r\u00e9 que plus de 13 personnes auraient perdu la vie en cons\u00e9quence.<\/p>\n
Impact sur la famille<\/h2>\n
Apr\u00e8s son hospitalisation, o\u00f9 il a pass\u00e9 pr\u00e8s d’un mois en traitement, Jono a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9 dans un environnement surveill\u00e9 pendant six semaines. La famille Armstrong avait immigr\u00e9 au Royaume-Uni en provenance du Zimbabwe en 2004, fuyant des troubles politiques.<\/p>\n
Jono, comptable certifi\u00e9, est devenu sous-directeur en 2006 pendant que Sarah g\u00e9rait le magasin. \u00ab Nous en avons fait un bureau de poste dynamique \u00bb, se souvient Sarah. \u00ab Les ventes ont quadrupl\u00e9 et c’est devenu un lieu de rencontre pour la communaut\u00e9. \u00bb<\/p>\n
Ils ont re\u00e7u de nombreuses distinctions, y compris le prix de d\u00e9taillant de l\u2019ann\u00e9e de la Poste en 2014. Cependant, \u00e0 son retour chez lui, Jono a d\u00e9couvert que son contrat avait \u00e9t\u00e9 r\u00e9sili\u00e9, et la communaut\u00e9 l’a accus\u00e9 de vol.<\/p>\n
\u00ab Il \u00e9tait un individu bris\u00e9 \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Sarah, d\u00e9crivant comment il a lutt\u00e9 contre l’anxi\u00e9t\u00e9, la d\u00e9pression, une pression art\u00e9rielle \u00e9lev\u00e9e et un diab\u00e8te aggrav\u00e9. Pour prot\u00e9ger Jono de poursuites, elle a pris son r\u00f4le de sous-directeur, acceptant les 43 000 \u00a3 de \u00ab pertes \u00bb suppos\u00e9es, bien qu’elle ait \u00e9galement fait face \u00e0 des difficult\u00e9s financi\u00e8res.<\/p>\n
Combats et revers<\/h2>\n
Dans le m\u00eame temps, Becky a quitt\u00e9 l’universit\u00e9 pour aider \u00e0 g\u00e9rer le magasin, s’inqui\u00e9tant constamment de l’\u00e9tat d’esprit de son p\u00e8re. \u00ab Quand quelqu’un tente de se suicider, vous vivez dans la peur de savoir s’il va r\u00e9essayer… il \u00e9tait devenu une ombre de lui-m\u00eame, compl\u00e8tement r\u00e9sign\u00e9 \u00e0 son sort \u00bb, a partag\u00e9 Becky, aujourd’hui \u00e2g\u00e9e de 33 ans.<\/p>\n
En 2015, la famille a r\u00e9ussi \u00e0 vendre l’entreprise et a d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 dans le Gloucestershire pour se rapprocher des deux fr\u00e8res et s\u0153urs de Becky. Apr\u00e8s que Jono ait demand\u00e9 une indemnisation, il a re\u00e7u une premi\u00e8re offre deux ans plus tard, mais celle-ci \u00e9tait consid\u00e9rablement inf\u00e9rieure \u00e0 sa demande, ce qui l\u2019a pouss\u00e9 \u00e0 la rejeter.<\/p>\n
Il a fallu encore deux ans pour qu’il soumette une demande r\u00e9vis\u00e9e, frein\u00e9e par le temps n\u00e9cessaire pour rassembler des preuves suppl\u00e9mentaires, y compris des dossiers m\u00e9dicaux. Cependant, apr\u00e8s avoir attendu sept mois, son dossier a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9 dans un nouveau processus d’appel, le HSSA, supervis\u00e9 par le minist\u00e8re des Entreprises et du Commerce (DBT). Tragiquement, Jono est d\u00e9c\u00e9d\u00e9 avant qu’une r\u00e9solution ne soit trouv\u00e9e.<\/p>\n
\u00ab Il est parti sans conna\u00eetre l’issue, et c’est d\u00e9chirant pour nous, car il m\u00e9ritait tant plus \u00bb, a d\u00e9plor\u00e9 Becky.<\/p><\/blockquote>\n
Jono n’avait re\u00e7u qu’un paiement provisoire de la Poste, qu’il avait utilis\u00e9 pour acheter une petite caravane dans un parc de vacances pr\u00e8s de Cirencester, o\u00f9 Sarah continue de r\u00e9sider.<\/p>\n
Sarah a exprim\u00e9 que Jono \u00e9tait d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 obtenir son indemnisation compl\u00e8te, non seulement pour prouver son innocence mais aussi pour commencer une nouvelle vie avec une maison permanente et un jardin, \u00ab quelque part au soleil. \u00bb<\/p>\n
\u00ab S’il avait re\u00e7u cette compensation, je pense qu’il aurait \u00e9t\u00e9 bien. Nous n’aurions pas eu de pr\u00e9occupations. Il avait envie d’\u00e9chapper \u00e0 l’Angleterre, estimant qu’elle ne lui avait pas \u00e9t\u00e9 favorable \u00bb, a-t-elle ajout\u00e9.<\/p>\n
Avancer<\/h2>\n
Becky a finalement termin\u00e9 son dipl\u00f4me et est maintenant entra\u00eeneuse sportive, participant activement \u00e0 Lost Chances, un groupe plaidant pour les enfants adultes des sous-directeurs affect\u00e9s. Elle et Jono avaient m\u00eame choisi de la musique pour son prochain mariage, y compris une danse sp\u00e9ciale avec son p\u00e8re, mais tous les pr\u00e9paratifs se sont arr\u00eat\u00e9s apr\u00e8s son d\u00e9c\u00e8s.<\/p>\n
\u00ab Mon c\u0153ur se serre de savoir qu’il n’est pas l\u00e0 pour me conduire jusqu’\u00e0 l’autel \u00bb, a-t-elle exprim\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n
\u00ab Il \u00e9tait gentil, compatissant, et avait un sens de l’humour merveilleux, souvent avec les pires blagues de papa. Mais il \u00e9tait toujours un soutien fiable. \u00bb<\/p>\n
Jono est d\u00e9c\u00e9d\u00e9 quelques jours avant de c\u00e9l\u00e9brer leur 34\u00e8me anniversaire de mariage, et Sarah tient la Poste responsable de leurs exp\u00e9riences d\u00e9vastatrices.<\/p>\n
\u00ab Maintenant, nous devons nous battre pour ce dont il avait besoin \u00bb, a-t-elle affirm\u00e9.<\/p>\n
Peu apr\u00e8s que la BBC a demand\u00e9 des commentaires au DBT, les Armstrong ont re\u00e7u ce que leur avocat a qualifi\u00e9 d\u2019offre d\u2019indemnisation consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9e, qu’ils sont en train d\u2019\u00e9valuer.<\/p>\n
Un porte-parole de la Poste a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Les directeurs de bureau de poste et leurs familles ont endur\u00e9 des ann\u00e9es de souffrances. Effacer leurs noms et obtenir r\u00e9paration a pris beaucoup trop de temps. Nous sommes vraiment d\u00e9sol\u00e9s d’apprendre le d\u00e9c\u00e8s de M. Armstrong et les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par lui et sa famille. \u00bb<\/p>\n
Un repr\u00e9sentant du gouvernement a ajout\u00e9 : \u00ab Nous adressons nos sinc\u00e8res condol\u00e9ances \u00e0 la famille de Jonathan Armstrong. Nous reconnaissons pleinement l’urgence de la question de l’indemnisation pour de nombreux directeurs de bureau de poste, c’est pourquoi nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 rendre la justice aussi rapidement que possible. \u00bb<\/p>\n
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