\u00c0 midi, chaque lit du service d’urgence le plus fr\u00e9quent\u00e9 d’Angleterre est occup\u00e9, illustrant la mont\u00e9e alarmante des cas de grippe. Alors qu’un patient sort d’une chambre de l’unit\u00e9 de soins aigus de l’H\u00f4pital Royal de Leicester, le personnel de nettoyage pr\u00e9pare rapidement l’espace pour le prochain individu.<\/p>\n
D\u00e8s que le patient quitte la pi\u00e8ce, l’\u00e9quipe s’affaire \u00e0 d\u00e9shabiller le lit et \u00e0 d\u00e9sinfecter la zone avec de l’eau de Javel, se rendant pr\u00eate pour la prochaine admission. Au cours d’une p\u00e9riode d’observation de deux jours, l’h\u00f4pital a ouvert ses portes pour d\u00e9montrer comment il g\u00e8re un afflux pr\u00e9coce de maladies saisonni\u00e8res.<\/p>\n
Cette saison de grippe est arriv\u00e9e un mois plus t\u00f4t que pr\u00e9vu, les experts de la sant\u00e9 mettant en garde contre une souche particuli\u00e8rement virulente du virus \u2013 le H3N2 mut\u00e9 \u2013 qui se propage \u00e0 travers le pays.<\/p>\n
Les \u00e9tablissements de sant\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle nationale, y compris l’H\u00f4pital Royal de Leicester, s’efforcent d’\u00e9viter d’\u00eatre compl\u00e8tement submerg\u00e9s par l’augmentation du nombre de patients. Cependant, le personnel hospitalier rapporte que l’afflux croissant de patients atteints de grippe, associ\u00e9 \u00e0 des pressions op\u00e9rationnelles continues, met consid\u00e9rablement \u00e0 rude \u00e9preuve les ressources.<\/p>\n
Les membres du personnel expriment des inqui\u00e9tudes quant \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 faire face efficacement aux demandes hivernales. Lorsque Paige, \u00e2g\u00e9e de 19 ans, arrive \u00e0 l’\u00e9tablissement par ambulance, elle est plac\u00e9e sur une civi\u00e8re pendant qu’un lit de r\u00e9animation est d\u00e9gag\u00e9 pour son utilisation. Luttant contre la grippe et des complications li\u00e9es \u00e0 son diab\u00e8te de type 1, ses niveaux de sucre dans le sang sont alarmants, la laissant frissonner et p\u00e2le.<\/p>\n
\u00ab Chaque cabine est occup\u00e9e par des patients, \u00bb remarque le consultant Saad Jawaid alors que Paige est pouss\u00e9e \u00e0 l’int\u00e9rieur. \u00ab Une autre ambulance vient juste d’arriver. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n
Nous observons alors qu’il collabore avec ses coll\u00e8gues de l’unit\u00e9 d’urgence pour trouver de l’espace pour les lits d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment n\u00e9cessaires. \u00ab Quand nous manquons de lits, nous devons souvent relocaliser les patients, parfois en d\u00e9pla\u00e7ant ceux qui peuvent s’asseoir dans des chaises au lieu de lits, \u00bb explique-t-il.<\/p>\n
Paige re\u00e7oit de l’insuline et des liquides pour stabiliser ses niveaux de glucose, les m\u00e9decins esp\u00e9rant bient\u00f4t ma\u00eetriser son diab\u00e8te. Cependant, la gu\u00e9rison de la grippe devrait prendre plus de temps.<\/p>\n
Le lendemain, Paige se retrouve dans une chambre lat\u00e9rale de l’unit\u00e9 d’\u00e9valuation aigu\u00eb. \u00ab L’hiver est particuli\u00e8rement difficile pour moi, \u00bb partage-t-elle. \u00ab J’\u00e9tais ici il y a juste deux ou trois semaines. Les infections semblent frapper plus fort \u00e0 cette p\u00e9riode de l’ann\u00e9e. \u00bb<\/p>\n
Les donn\u00e9es montrent que le nombre de patients hospitalis\u00e9s pour la grippe a atteint des niveaux sans pr\u00e9c\u00e9dent pour cette p\u00e9riode de l’ann\u00e9e en Angleterre, incitant les dirigeants du NHS \u00e0 alerter le public sur une saison de grippe extraordinaire \u00e0 venir. Lors des p\u00e9riodes de pointe de l’hiver dernier, le service d’urgence de Leicester traitait plus de 1 000 patients par jour ; lors de notre visite, 932 individus ont \u00e9t\u00e9 soign\u00e9s en une seule journ\u00e9e. Ce chiffre devrait augmenter dans les semaines \u00e0 venir.<\/p>\n
Le taux de fr\u00e9quentation actuel est d’environ 8 % sup\u00e9rieur \u00e0 celui de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, l’unit\u00e9 faisant face \u00e0 un manque constant de 50 \u00e0 70 lits. Actuellement, environ 64 lits \u00e0 l’H\u00f4pital Royal sont occup\u00e9s par des patients souffrant de maladies respiratoires, y compris la grippe.<\/p>\n
Nous rencontrons un patient qui a attendu 106 heures pour un lit d’h\u00f4pital, tandis qu’un autre individu nomm\u00e9 Gary, admis avec un virus intestinal, a obtenu un lit apr\u00e8s 34 heures d’attente.<\/p>\n
En fin d’apr\u00e8s-midi, la salle d’attente pour les patients p\u00e9diatriques est bond\u00e9e, alors que les parents bercent leurs nourrissons pleurant dans un espace o\u00f9 chaque si\u00e8ge est occup\u00e9. Les cas de maladies respiratoires, en particulier la grippe et la bronchiolite touchant les jeunes enfants, augmentent rapidement.<\/p>\n
En seulement une demi-heure, 30 enfants arrivent \u00e0 l’h\u00f4pital. Oscar, \u00e2g\u00e9 de cinq mois, visite les urgences pour la premi\u00e8re fois cet hiver, alors que sa m\u00e8re l’am\u00e8ne en raison de sifflements et de difficult\u00e9s respiratoires. Apr\u00e8s plusieurs heures, un m\u00e9decin lui diagnostique une bronchiolite.<\/p>\n
\u00ab Ces virus sont partout en ce moment \u2013 Oscar l’a attrap\u00e9 de son grand fr\u00e8re, qui l’a ramen\u00e9 de l’\u00e9cole, \u00bb explique sa m\u00e8re.<\/p><\/blockquote>\n
Richard Mitchell, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’Universit\u00e9 Hospitals Leicester NHS Trust depuis 2021, a constat\u00e9 les difficult\u00e9s croissantes \u00e0 g\u00e9rer les demandes hivernales chaque ann\u00e9e. \u00ab Nous connaissons d\u00e9j\u00e0 des niveaux de grippe tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s, \u00bb note-t-il, pr\u00e9voyant que les chiffres continueront d’augmenter jusqu’en janvier. \u00ab C’est l’une des nombreuses pr\u00e9occupations pressantes que j’ai actuellement. \u00bb<\/p>\n
Il ajoute : \u00ab \u00c0 ce stade, je sens que nous op\u00e9rons \u00e0 la limite de notre capacit\u00e9. \u00bb Pour faire face \u00e0 l’augmentation de la charge patient, l’h\u00f4pital a mis en place un nouveau syst\u00e8me pour rationaliser le flux d’arriv\u00e9es \u00e0 son service d’urgence, sous pression croissante sur les services de premi\u00e8re ligne.<\/p>\n
D\u00e9sormais, les r\u00e9ceptionnistes et les infirmi\u00e8res, accompagn\u00e9s de consultants, sont stationn\u00e9s \u00e0 une s\u00e9rie de bureaux pr\u00e8s de l’entr\u00e9e pour \u00e9valuer les patients \u00e0 leur arriv\u00e9e. Cette approche acc\u00e9l\u00e8re le triage, permettant un d\u00e9placement plus efficace des patients n\u00e9cessitant des soins urgents loin de l’entr\u00e9e.<\/p>\n
La vari\u00e9t\u00e9 des cas est devenue de plus en plus polaris\u00e9e, certains patients gravement malades arrivant par le transport familial en raison des temps d’attente prolong\u00e9s des ambulances, tandis que d’autres se pr\u00e9sentent avec des probl\u00e8mes mineurs apr\u00e8s avoir eu du mal \u00e0 obtenir des rendez-vous chez des m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes. \u00ab La semaine derni\u00e8re, quelqu’un est venu avec un bouton de fi\u00e8vre, \u00bb partage une infirmi\u00e8re.<\/p>\n
Les membres du personnel exp\u00e9riment\u00e9s peuvent rediriger ceux qui n’ont pas besoin d’attention imm\u00e9diate, les aidant \u00e0 prendre des rendez-vous chez des m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes ou \u00e0 les orienter vers des pharmacies et d’autres services. Actuellement, une personne sur dix est refoul\u00e9e, bien que le personnel reconnaisse que cela peut entra\u00eener de la frustration.<\/p>\n
En r\u00e9ponse \u00e0 un incident violent r\u00e9cent, les mesures de s\u00e9curit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9es, y compris l’installation de barri\u00e8res en verre et la pr\u00e9sence de personnel de s\u00e9curit\u00e9 24 heures sur 24.<\/p>\n
Chaque ann\u00e9e, l’H\u00f4pital Royal de Leicester adopte de nouvelles strat\u00e9gies pour renforcer sa capacit\u00e9 et r\u00e9pondre \u00e0 des demandes en constante augmentation. Les pressions hivernales continuent de s’accumuler, tandis que les mois d’\u00e9t\u00e9, auparavant plus calmes, semblent avoir disparu.<\/p>\n
Pour att\u00e9nuer les engorgements d’ambulances, des structures pr\u00e9fabriqu\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 transform\u00e9es en une unit\u00e9 permanente contenant 14 lits, tous occup\u00e9s lors de notre visite. Sans cette addition, 14 ambulances auraient attendu des heures pour d\u00e9charger leurs patients.<\/p>\n
Contrairement \u00e0 de nombreux autres h\u00f4pitaux, l’unit\u00e9 d’urgence de Leicester n’est pas enti\u00e8rement submerg\u00e9e par des patients \u00e2g\u00e9s. Les individus vuln\u00e9rables sont directement orient\u00e9s vers des zones sp\u00e9cialis\u00e9es, y compris une unit\u00e9 de fragilit\u00e9 d\u00e9di\u00e9e, ou sont soutenus dans la communaut\u00e9 pour minimiser les s\u00e9jours prolong\u00e9s \u00e0 l’h\u00f4pital.<\/p>\n
Preston Lodge, un ancien foyer de soins acquis par le trust, offre d\u00e9sormais 25 lits, avec 14 lits suppl\u00e9mentaires pr\u00e9vus pour ouvrir le 15 d\u00e9cembre. Les patients qui n’ont plus besoin de soins aigus mais qui n\u00e9cessitent encore une r\u00e9habilitation ou un soutien y sont transf\u00e9r\u00e9s en attendant leurs paquets de soins.<\/p>\n
\u00ab Notre objectif est de pr\u00e9parer les individus \u00e0 la sortie, en les gardant plus forts et plus autonomes pour r\u00e9duire les visites fr\u00e9quentes \u00e0 l’h\u00f4pital cet hiver, \u00bb d\u00e9clare Emma Roberts, responsable des soins infirmiers.<\/p><\/blockquote>\n
En regardant vers l’avenir, M. Mitchell pr\u00e9voit que les retards et les temps d’attente vont empirer pour les patients dans les semaines \u00e0 venir. Pour la premi\u00e8re semaine de janvier, g\u00e9n\u00e9ralement la p\u00e9riode la plus charg\u00e9e de l’ann\u00e9e, l’h\u00f4pital pr\u00e9voit de cr\u00e9er davantage de lits d’urgence, ce qui n\u00e9cessitera de reporter certaines interventions et proc\u00e9dures \u00e9lectives.<\/p>\n
\u00ab Nous pourrions ne pas \u00eatre en mesure de fournir des soins rapides \u00e0 chaque patient cet hiver, mais nous continuerons \u00e0 nous efforcer de garantir que chacun re\u00e7oive un traitement digne et respectueux, assurant leur s\u00e9curit\u00e9, \u00bb affirme-t-il. \u00ab Nous ferons tout notre possible pour g\u00e9rer les temps d’attente. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n
Les administrateurs de l’h\u00f4pital s’efforcent d’adopter des mesures pr\u00e9ventives plut\u00f4t que de simplement r\u00e9agir aux crises \u00e0 mesure qu’elles surviennent. Cependant, tant le personnel que les patients expriment des inqui\u00e9tudes quant au fait que les h\u00f4pitaux de tout le pays sont \u00e0 un point de rupture.<\/p>\n
Dans une d\u00e9claration r\u00e9cente, le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et des Soins sociaux a reconnu les d\u00e9fis anticip\u00e9s auxquels le NHS sera confront\u00e9 cet hiver. Un porte-parole a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Nous sommes bien conscients que cet hiver sera difficile pour notre syst\u00e8me de sant\u00e9. \u00bb<\/p>\n
Ils ont poursuivi : \u00ab Avec l’augmentation des cas de grippe, il est crucial que les patients soient vaccin\u00e9s. Cet automne, pr\u00e8s de 17 millions de vaccins ont \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9s \u2013 350 000 de plus que l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Il n’y a pas de p\u00e9nurie nationale de vaccins contre la grippe, et nous encourageons tous ceux qui sont \u00e9ligibles \u00e0 se faire vacciner pour se prot\u00e9ger eux-m\u00eames et leurs proches. \u00bb<\/p>\n
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